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Video-Sprechstunde

Video-Sprechstunde: Bequem von zu Hause aus!

Eine Video-Sprechstunde ist nicht bei allen gesundheitlichen Fragestellungen geeignet. Bei vielen Erkrankungen und Beschwerden kann sie niemals das persönliche Gespräch von Arzt und Patient ersetzen. Deshalb bieten wir Video-Sprechstunden nur für Patienten an, die wir bereits persönlich kennen.

 

Warum Video-Sprechstunde?

  • Sie müssen sich nicht auf den Weg in die Praxis machen.
  • Eine Video-Sprechstunde mit Ihrem Arzt ist oft besser als ein Telefongespräch.
  • Während der COVID-19-Pandemie ist die Video-Sprechstunde eine wichtige Ergänzung unserer ärztlichen Tätigkeit.
  • Risikopatienten können manche Fragen von zu Hause aus klären und müssen sich draußen keinem Infektionsrisiko aussetzen.
  • Patienten mit unkomplizierten Infektionserkrankungen können zu Hause bleiben und vermeiden es andere anzustecken.
  • Seit 1.8.2020 dürfen deshalb unter bestimmten Bedingungen auch Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen im Rahmen einer Video-Sprechstunde ausgestellt werden.

 

Wie funktioniert die Video-Sprechstunde?

  • Die Video-Sprechstunde ist für Sie kostenlos. Sie tragen nur Ihre Internetgebühren.
  • Sie müssen sich nirgends mit Ihren persönlichen Daten registrieren.
  • Wir benötigen nur Ihren Namen und Ihre Handynummer oder Mailadresse.
  • Sie brauchen kein neues Programm und keine neue App.
  • Der Datenschutz ist gewährleistet. Unser Anbieter Clickdoc stellt Ihnen Datenschutzinformationen zur Verfügung. Clickdoc versichert, dass keine personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert und weiterverarbeitet werden.
  • Für unsere interne Dokumentation müssen wir ein Bildschirmfoto von Ihnen archivieren. Es werden aus Gründen des Persönlichkeitsrechts selbstverständlich keine Mitschnitte erstellt. Auch Sie dürfen keine Mitschnitte erstellen..

 

Was benötigen Sie?

  • Ein Gerät mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher (oder Kopfhörern): Also geeignetes Smartphone oder Computer/ Tablet/ Laptop.
  • Eine stabile Internetverbindung (LTE oder WLAN)
  • Einen geschlossenen Raum, Ruhe und gute Lichtverhältnisse.

 

Wie läuft eine Video-Sprechstunde ab?

  • Sie vereinbaren mit uns telefonisch einen Termin für eine Video-Sprechstunde.
  • Sie erhalten von uns per Mail oder SMS einen Link zur Homepage von Clickdoc sowie Ihren persönlichen Zugangscode.
  • Kurz vor der vereinbarten Zeit klicken Sie auf diesen Link. Sie werden zur Startseite von Clickdoc geführt. Dort melden sich mit Ihrem persönlichen Zugangscode an.
  • Clickdoc wird Sie dann um Folgendes bitten:
    • Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen
    • Lassen Sie Benachrichtigungen zu
    • Erlauben Sie Clickdoc den Zugriff auf Kamera und Mikrofon
  • Folgen Sie nun einfach den Anweisungen des Programms, schalten Sie Ihr Mikrofon und Ihre Kamera ein - und es kann losgehen.
  • Das Programm leitet Sie zum „Virtuellen Wartezimmer“ und der Arzt wird zum vereinbarten Zeitpunkt Ihre Video-Sprechstunde starten.

Eine Clickdoc-Anleitung finden Sie hier

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