Video-Sprechstunde
Video-Sprechstunde: Bequem von zu Hause aus!
Eine Video-Sprechstunde ist nicht bei allen gesundheitlichen Fragestellungen geeignet. Bei vielen Erkrankungen und Beschwerden kann sie niemals das persönliche Gespräch von Arzt und Patient ersetzen. Deshalb bieten wir Video-Sprechstunden nur für Patienten an, die wir bereits persönlich kennen.
Warum Video-Sprechstunde?
- Sie müssen sich nicht auf den Weg in die Praxis machen.
- Eine Video-Sprechstunde mit Ihrem Arzt ist oft besser als ein Telefongespräch.
- Während der COVID-19-Pandemie ist die Video-Sprechstunde eine wichtige Ergänzung unserer ärztlichen Tätigkeit.
- Risikopatienten können manche Fragen von zu Hause aus klären und müssen sich draußen keinem Infektionsrisiko aussetzen.
- Patienten mit unkomplizierten Infektionserkrankungen können zu Hause bleiben und vermeiden es andere anzustecken.
- Seit 1.8.2020 dürfen deshalb unter bestimmten Bedingungen auch Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen im Rahmen einer Video-Sprechstunde ausgestellt werden.
Wie funktioniert die Video-Sprechstunde?
- Die Video-Sprechstunde ist für Sie kostenlos. Sie tragen nur Ihre Internetgebühren.
- Sie müssen sich nirgends mit Ihren persönlichen Daten registrieren.
- Wir benötigen nur Ihren Namen und Ihre Handynummer oder Mailadresse.
- Sie brauchen kein neues Programm und keine neue App.
- Der Datenschutz ist gewährleistet. Unser Anbieter Clickdoc stellt Ihnen Datenschutzinformationen zur Verfügung. Clickdoc versichert, dass keine personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert und weiterverarbeitet werden.
- Für unsere interne Dokumentation müssen wir ein Bildschirmfoto von Ihnen archivieren. Es werden aus Gründen des Persönlichkeitsrechts selbstverständlich keine Mitschnitte erstellt. Auch Sie dürfen keine Mitschnitte erstellen..
Was benötigen Sie?
- Ein Gerät mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher (oder Kopfhörern): Also geeignetes Smartphone oder Computer/ Tablet/ Laptop.
- Eine stabile Internetverbindung (LTE oder WLAN)
- Einen geschlossenen Raum, Ruhe und gute Lichtverhältnisse.
Wie läuft eine Video-Sprechstunde ab?
- Sie vereinbaren mit uns telefonisch einen Termin für eine Video-Sprechstunde.
- Sie erhalten von uns per Mail oder SMS einen Link zur Homepage von Clickdoc sowie Ihren persönlichen Zugangscode.
- Kurz vor der vereinbarten Zeit klicken Sie auf diesen Link. Sie werden zur Startseite von Clickdoc geführt. Dort melden sich mit Ihrem persönlichen Zugangscode an.
- Clickdoc wird Sie dann um Folgendes bitten:
- Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen
- Lassen Sie Benachrichtigungen zu
- Erlauben Sie Clickdoc den Zugriff auf Kamera und Mikrofon
- Folgen Sie nun einfach den Anweisungen des Programms, schalten Sie Ihr Mikrofon und Ihre Kamera ein - und es kann losgehen.
- Das Programm leitet Sie zum „Virtuellen Wartezimmer“ und der Arzt wird zum vereinbarten Zeitpunkt Ihre Video-Sprechstunde starten.